BUJ

Kā notiek ieviešanas process un maksājumu veikšana?

Pēc sākotnējās komunikācijas un aptuveno prasību noskaidrošanas, mēs sagatavojam bezmaksas demonstrācijas vidi, kurā Jūs variet izmēģināt sistēmas iespējas.

Ja vēlaties, lai mēs veicam papildus konfigurācijas, apmācības vai programmēšanu, tad ir vispirms jānopērk stundas, kuras mēs aptuveni novērtēsim, un tad sāksim veikt nepieciešamos darbus, rakstot atskaites par patērēto laiku.

Tā kā mēs strādājam pēc AGILE metodoloģijas (darbu veikšana pakāpeniski, pielāgojoties mainīgām prasībām un apstākļiem), tad nav striktas specifikācijas un klienti var brīvi mainīt savas prasības pēc nepieciešamības. Demonstrācijas vidē tiek pakāpeniski attīstīta Jūsu sistēma, vairākās iterācijās sasniedzot vēlamo rezultātu.

Ja sadarbības laikā tiek iztērētas nopirktās stundas, tad darbi tiek apturēti un nepieciešamās papildus stundas ir jāpiepērk klāt.

Kad demonstrācijas vidē sistēma atbilst klienta vēlmēm, pārslēdzam vidi kā produkcijas vidi un ir jāveic maksājums par servera 1 gada abonēšanu.

Tādejādi, Jums nav uzreiz jāsamaksā par servera nomu, darbi notiek sākotnēji demonstrācijas vidē, Jūs varat sākt kaut vai ar 10 stundu apjomu un pakāpeniski attīstīt funkcionalitāti līdz sev pieņemamam līmenim. Nav arī strīdi par "kas bija/nebija runāts, saprasts vai pārprasts", Jūs variet arī precīzi nezināt savas prasības, neviena puse sākotnēji neuzņemas pilnu risku par projekta ieviešanu.

Jūs variet sākt ar 10 stundu ieviešanas apjomu, sajust kā mēs strādājam, saprast vai mums veidojas laba sadarbība un komunikācija.

Jūs variet sadalīt ieviešanas darbus pa etapiem un maksāt par katru etapu atsevišķi.

Šāda sadarbība ļauj Jums pārvaldīt risku, ko izstrādātāji fiksēta budžeta gadījumā ietāmētu kā 20% līdz 30% uzcenojumu. Mēs piedāvājam produktīvu sadarbību un izvairīties no birokrātiskām procedūrām. Jebkurš darbs ir darbs, pat ja tas ir "kļūdas labošana" - maksimāli ātri un raiti dodamies uz rezultātu.

Cik stundas parasti nepieciešamas sistēmas ieviešanai?

Mūsu pieredze liecina, ka nelieliem uzņēmumiem ar līdz 20 darbiniekiem vienkāršas konfigurācijas sistēmas ieviešana parasti tiek veikta no 20 līdz 40 stundām. Lielākām organizācijām ar sarežģītākiem biznesa procesiem ieviešanas darbi var būt arī vairāki tūkstoši stundu, darbu veicot pakāpeniski, procesu pēc procesa pa etapiem. Ieviešanas darbi parasti ietver: tiešsaistes sapulces, konfigurācijas darbi, var tikt programmētas speciālas funkcijas, veikta testēšana, konsultācijas ar lietotājiem, veidotas video pamācības konkrētiem biznesa procesiem, vēsturisko datu importēšana no Excel u.c.

Vai 40 stundas ir 1 nedēļa?

Mindwo biznesa analītiķi strādā pie vairākiem projektiem. Tāpēc 40 stundu apjoms termiņu izteiksmē parasti ir 2 - 4 nedēļas. Ņemam vērā arī klienta pamatdarbības noslodzi - klienti uz mūsu jautājumiem var atbildēt ar vairāku stundu/dienu nokavēšanos, jo jāveic savi ikdienas darbi. Mēs saprotam un gaidīsim.

Vai ir kāda bezmaksas garantija?

Mindwo pakalpojumu un programmatūras darbības modelis balstās uz principu, kas ir salīdzināms ar darbinieka un darba devēja attiecībām.

Ja darbinieks pieļauj kļūdu, viņš tērē papildus laiku, lai to novērstu, un tas var izraisīt papildus izmaksas, piemēram, darba procesa traucējumus vai aizkavēšanos. Ja darbinieks regulāri kļūdītos, būtu jāapspriež darba attiecību pārtraukšana.

Mindwo pakalpojumu un programmatūru kontekstā tas nozīmē, ka ja tiek konstatēts, ka pakalpojumu izmantošana nav izdevīga, klientam ir tiesības no tā atteikties. Jūs jebkurā brīdī varat saņemt savus datus SQL formātā un dokumentu datnes ZIP arhīvā. Tādējādi varat pārnest savus datus uz citu sistēmu, ja tas tiek uzskatīts par nepieciešamu.

Mūsu darbības modelis balstās uz "Laiks un materiāli" (Time and Materials) principu, tāpēc mēs neiekalkulējam riskus vai bezmaksas garantijas.

Tātad, jānorāda, ka mēs nesniedzam bezmaksas garantiju attiecībā uz pakalpojumu stundām vai Mindwo programmatūru. Tomēr garantiju sniedzam par serveru uzturēšanu. Ja rodas jebkādas problēmas ar serveri, mēs nodrošinām servera atjaunošanu no drošības kopijas bez papildu samaksas.

Vai ir iespējams ieviest sistēmu vispār bez Mindwo atbalsta?

Tikai saviem spēkiem var ieviest vienkāršu lietvedības reģistru sistēmu, izmantojot tikai mākslīgā intelekta iespējas. Tomēr sarežģītāku konfigurāciju gadījumā, piemēram, darbplūsmas, jārēķinās ar Mindwo konsultantu iesaistes nepieciešamību.

Ir pieejamas arī lietotāju rokasgrāmatas, pēc kurām var iemācīties konfigurēt sistēmu. Tomēr pieredze liecina, ka labāk tomēr rēķināties ar mūsu atbalsta neieciešamību.